Politique de remboursement
Politique de retours et remboursements
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Comment effectuer un retour ?
Contactez notre service client à :
Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour effectuer votre retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
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Le produit doit être retourné dans son état d’origine
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Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé
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Tous les accessoires éventuels doivent être inclus
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Colis non récupéré
Si un colis n’est pas récupéré à temps auprès du transporteur et nous est retourné, le remboursement sera effectué après réception du colis retourné.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :